Обмен и возврат Товара и денежных средств

1. Возврат товара надлежащего качества

1.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с общими условиями возврата
товаров, описанных в ФЗ «О защите прав потребителей»

1.2. Возврат и обмен Товара возможен в течение 7 дней с момента его получения

1.3. Вернуть или обменять можно только Товар надлежащего качества, который не
был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид,
оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, пломба, а также приложены документы,
подтверждающие факт покупки на сайте

1.4. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 1.2. , в таком
случае Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением
расходов Продавца, связанных с передачей и возвратом возвращенного Товара до
Транспортной компании, в случае, если передача уже была осуществлена. Возврат
осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 10 дней с
даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат

1.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат
удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования
(ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При положительном итоге
рассмотрения заявления Клиента на возврат денежных средств, возврат уплаченной
суммы возвращается тем же способом, каким была произведена оплата Заказа.

1.6 Расходы на доставку товаров обратно в магазин в связи с осуществлением
возврата ранее купленных товаров оплачиваются покупателем.

1.7. Если покупатель приобрел товар, сделанный по индивидуальным меркам
покупателя, то возврат и обмен товара невозможен.

 

2. Возврат товара ненадлежащего качества

2.1. Возврат или замена Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке,
установленном действующим законодательством, на основании письменного заявления
о возврате Товара

2.2. В случае письменного обращения Покупателя в адрес Продавца согласно п.2.1.
с заявлением об обнаружении недостатков приобретенного Товара Продавец обязан
принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и при необходимости в течение
20 (двадцати) дней произвести проверку качества Товара. При доказанности, что
недостатки Товара возникли до его передачи Покупателю, Продавец обязуется
удовлетворить требование Покупателя, в случае предъявления таких требований в
соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом»,
утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.

2.3. Если Продавец подтверждает факт того, что возвращенный товар ненадлежащего
качества, то Продавец компенсирует Покупателю стоимость доставки, но только при
предъявлении оригиналов документов, подтверждающих оплату доставки.

2.4. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.